Стиральная машина не включается: как найти причину и что делать

Что выбрать: чинить своими руками или вызвать мастера на дом?

Если случилась поломка, перед обладателем стиральной машины Самсунг встает вопрос: отремонтировать ее самостоятельно или вызвать мастера. Чтобы принять верное решение, нужно тщательно проанализировать ситуацию.

Если прибор на гарантии

Если прибор находится на гарантии, то не следует предпринимать попыток его самостоятельного ремонта. Также не нужно оплачивать услуги частных мастеров.

Поломка, случившаяся не по вине покупателя, подлежит гарантийному обслуживанию. Оно бесплатно, за счет производителя.

При условии, что аппарат сломался из-за внешних факторов, например, его уронили или неправильно подключили, за ремонт придется платить самостоятельно.

Отремонтировать самому

Своими силами можно справиться с незначительными поломками, например:

1. Замена прессостата.
2. Устранение засора.
3. Перезагрузка машинки из-за сбоя в работе контроллера.
4. Замена помпы, петли дверцы или люка и пр.

При наличии опыта и возможностей, можно попытаться провести более сложные ремонтные работы, среди которых:

• замена ТЭНа,
• манжеты люка,
• мотора,
• амортизаторов.

На стоимость ремонта своими силами влияет только цена детали и составляет 2-3 тысячи рублей.

Если в процессе ремонта возникает понимание, что что-то идет не по плану, лучше вызвать специалиста.

В сервисном центре

Доверить стиральную машину профессионалам рекомендуется в следующих случаях:

• неисправен контроллер;
• необходима замена подшипника;
• требуется демонтаж бака или крестовины;
• сломалась опора бака.

Ремонт, требующий полноценного разбора стиральной машины, является сложным и трудоемким. Справиться с ним под силу только опытным мастерам. При попытке самостоятельного вмешательства можно полностью испортить стиральную машину.

Стоимость починки специалистами будет от 2 до 7 тысяч рублей за каждую поломку в зависимости от причины.

Все самое важное и полезное о стиральных машинах Самсунг найдете в этом разделе сайта

Причины поломки и их устранение

Ряд причин, из-за которых стиральная машина приходит в негодность:

1. Неисправность или внешние повреждения средств питания (шнур, вилка, розетка ).
2. Отсутствие реакции кнопки включения стиральной машины на нажатие.
3. Отключение электричества в помещении.
4. Поломка двигателя.
5. Неисправная работа розетки, куда могла попасть влага.

Неисправность работы шнура питания и фильтра помех

Часто случается, что в негодность приходит не само устройство, а средства питания, то есть розетки, провода, кнопка включения. Для того чтобы это проверить, стоит воспользоваться мультиметром, чтобы провести тестирование электропроводимости. Если же причина в самой розетке, то ее стоит заменить на новую.

Сетевой провод создан для подключения к источнику тока стиральной машины. Из-за несоблюдения правил эксплуатации шнур может прийти в негодность. Чтобы проверить его работу, следует выполнить прозвонку мультиметром. В случае выявления неполадок шнур стоит заменить, поскольку даже после его ремонта замыкание может возникнуть снова.

Возможна поломка фильтра помех. Он предназначен для предотвращения помех во время работы, если к сети подключено много домашней техники, что влечет за собой большую нагрузку на сеть. В случае его неисправности деталь стоит отдать в ремонт.

Износ кнопки включения

Иногда наблюдается износ основной кнопки включения стиральной машины. Если устройство используется длительное время, то кнопка питания может прийти в негодность. С помощью специального прибора нужно проверить ее функционирование. Если прибор выявил поломку кнопки, следует поставить новую.

Поломка индикаторов на панели управления

С такой проблемой могут столкнуться владельцы агрегатов Индезит, Самсунг, LG, Аристон. Чтобы определить, сбились ли индикаторы или нет, достаточно взглянуть на цифровую панель. Если во время нажатия на кнопку появляется код ошибки, то можно сделать вывод, что поломка возникла из-за проблем с индикаторами.

Причиной этого может служить отход контактов или сбой программного модуля. В первом случае проблему легко решить. А вот модуль ремонту не подлежит и предстоит покупать новый.

Неисправность таймера

Поломка могла возникнуть во время вращения ручки, которая предназначена для выбора программ стирки.

Если проблема в таймере, его стоит заменить, потому что отремонтировать устройство будет сложно.

Возможные причины неисправности

Неисправность стиральной машины Самсунг может быть спровоцирована многочисленными причинами.

Самое простое, что может объяснить отсутствие реакции на нажатие кнопки «пуск» — прибор банально не включен в розетку.

Также рассматривают ряд факторов, которые также могут повлиять на работоспособность бытового прибора:

• отсутствие воды,
• неправильное подключение,
• поломка системных комплектующих стиральной машины.

Прежде чем обратиться за помощью к мастерам-профессионалам, стоит самостоятельно провести детальную диагностику. При соблюдении определенной последовательности действий возможно быстро устранить проблему.

Возможные причины

С проблемой невозможности включения стиральной машины-автомат сталкиваются как опытные, так и начинающие хозяйки. Часто после загрузки белья и заполнения контейнера для моющих средств выясняется, что стиральная машина Samsung не только не запускается и не работает, но еще и не включается.

Специалисты рекомендуют обратить внимание на следующий перечень неисправностей:

• отсутствие электричества в квартире;
• поломка розетки, от которой запитано устройство;
• разрыв проводов удлинителя в случае его использования;
• отсутствие воды в системе централизованного водоснабжения;
• неправильное подсоединение системы подачи воды;
• включение системы защитного отключения подачи электропитания при перепадах напряжения;
• отсутствие герметичного закрытия люка;
• резкие и неоднократные перепады напряжения;
• наличие слабого напора воды;
• неправильное подключение всей системы машины.

Последние модели машинок оснащены специальным дисплеем, который выдает информацию о возможных неисправностях и поломках.

Неправильная эксплуатация машинки

Хозяйки часто сами невольно виновны в появлении неисправностей. Невнимательно прочитали инструкцию, недостаточно изучили особенности каждой программы – и вот любимая стиралка попросту зависла в середине цикла! Если причина поломки действительно кроется в неправильной эксплуатации, то машину удастся реанимировать самостоятельно.

Несоблюдение норм загрузки стиральной машины, перегруз по весу

Самая распространенная причина остановки стиральной машины во время работы – это ее перегруз. Желание сэкономить время, воду, электроэнергию заставляет некоторых хозяек закладывать в барабан огромное количество вещей. Можно «обмануть» технику, добавив несколько тонких маек к уже загруженным 4- 5 кг белья. В такой ситуации белье просто плохо выстирается. Но порой вес белья превышает допустимый в несколько раз!

Если машина перегружена, это обнаруживается уже в начале цикла. В современных моделях имеются специальные датчики, которые сразу определяют вес белья и при перегрузе подают звуковой сигнал. В машинках прошлых поколений барабан крутится очень медленно, будто через силу. А вскоре стиральная машина и вовсе останавливается во время стирки.

Решить проблему перегруза просто – необходимо извлечь несколько вещей и заново запустить цикл. В дальнейшем стоит заполнять барабан не более чем 2/3 от его объема. Также можно использовать бытовой безмен для взвешивания грязного белья.

Некорректный выбор программы

Машинка может останавливаться во время стирки на деликатных режимах. При этом может оказаться, что барабан наполовину заполнен водой. Знакомая ситуация? Не стоит поддаваться панике, пытаться открыть дверцу или беспорядочно нажимать на кнопки. Скорее всего, в используемом деликатном или ручном режиме отжим просто не предусмотрен. В таком случае нужно самостоятельно выставить режим удаления воды, а при необходимости отжим.

Дисбаланс

Еще одна причина нештатной остановки машины – неравномерное распределение вещей в барабане. Так может происходить с постельным бельем – оно вбирает в себя всю воду, комкается в нижней части барабана, не давая таким образом совершить полноценный оборот. Ситуация может возникнуть не только на этапе основной стирки, но и во время отжима. Часто остановке предшествует глухой стук или вибрация.

Что предпринять в такой ситуации? Необходимо открыть загрузочный люк и руками равномерно распределить вещи в барабане. Через минуту продолжить стирку на выставленном режиме.

Дисбаланс вещей может произойти во время стирки пуховой куртки или объемных болоньевых штанов. Наполнитель собирает воду на дне барабана, и машина прекращает работу. В такой ситуации стоит воспользоваться проверенным народным способом – постирать пуховик вместе с теннисными мячами.

Сбой в программном управлении

Стиральная машина также может отключаться по причине сбоев в программе. Например, если процесс стирки состоит из нескольких шагов. Когда выставлены режимы замачивания и основной стирки, то интеллектуальная техника остановится уже после первого этапа. Вторую часть стирки придется устанавливать заново.

Порой техника может зависнуть без видимой причины. Это также стоит расценивать как программный сбой. В таком случае ее нужно просто перезагрузить:

• нажать кнопку выключения, подождать минуту и снова включить машину;
• если отключение с кнопки не спасло положение, то необходимо отключить машину от сети;
• спустя несколько минут машина включается, а цикл запускается заново.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

При необходимости провести ремонт стиральной машины Самсунг, рекомендуется обращаться в компании, которые предоставляют услуги по ремонту бытовой техники.

Это должны быть фирмы, имеющие разрешительные документы и штат квалифицированных специалистов.

Большинство компаний осуществляют диагностику неисправности бесплатно, если клиент соглашается на осуществление ремонта пришедшим по вызову мастером. Стоимость работ зависит от ценовой политики фирмы, региона и города, а также от сложности работ.

Найти подходящую компанию по ремонту можно через интернет. Уточнить условия работы мастера и время вызова удобно по предоставленным телефонам.

Для машины, которая находится еще на гарантии, следует обратиться в ближайшую точку гарантийного обслуживания. Информация о таких сервисных центрах предоставляется покупателю в момент приобретения товара в магазине. В этом случае пытаться самостоятельно устранить неполадку не следует, так как вскрытие нарушит целостность заводских пломб.

Средняя цена по столице:

• замена ТЭНа – от 1 700 рублей;
• замена термодатчика – от 1 600 рублей;
• замена модуля управления – от 2 400 рублей;
• работы по замене части проводки/шлейфа – от 1 800 рублей и т.д.

После окончания ремонтных работ, мастер проводит тестовый запуск стиральной машины. На руки заказчику выдается гарантия. В стоимость не входит цена новых деталей при необходимости их замены.

Чтобы не попасть на мошенников, обращаться необходимо в крупные компании, имеющие подробную информацию о предоставлении услуг. Вызов мастера в частном порядке не дает уверенности в качестве проводимых работ. Вызвать опасения должно требования предоплаты, выдачи наличных на покупку деталей и т.д.

Схемы устройств со стандартным и прямым приводом

Как свидетельствует статистика, стиральные машины LG на 5, 6 кг начинают ломаться после 5-го года эксплуатации. Для того чтобы правильно выявить причину поломки, стоит знать схему устройства агрегата. В схеме стандартного привода техники присутствуют следующие элементы:

• шкив;
• барабан;
• ремень;
• мотор.

Агрегаты с прямым приводом характеризуются наличием следующих элементов:

• барабана;
• мотора с прямым приводом.

У данного типа мотора присутствует щиток, что регулярно изнашивается. Во время неполадок с легкостью определяется, что причина поломки скрывается в сбое функциональности мотора, а не деталей, которые к нему прилегают.

Как распознать поломку в технике?

Жалобы на то, что СМА не включается, имеют самые разные проявления, которые могут сопровождать подобную проблему:

• при нажатии на кнопку «Пуск» агрегат не подает никаких сигналов;
• после включения моргает только один индикатор, а больше ничего не работает;
• после неудачной попытки запуска горят и мигают все световые индикаторы сразу.

Иногда машина щелкает и трещит, при этом мотор не работает, соответственно, барабан не вращается, вода не набирается и СМА не начинает стирать. Если вы удостоверились в том, что в стиральную машину беспрепятственно поступает ток, то необходимо провести ряд измерений. Они позволят выявить причину поломки внутренних элементов.

Отсутствие начала стирки часто связано с поломкой кнопки «Включение». Подобная проблема распространена в последних моделях СМА, в которых ток подается от сетевого шнура непосредственно к кнопке. Для того чтобы диагностировать исправность элемента, надо выполнить ряд несложных действий:

• отключить технику от электросети;
• поднять верхнюю панель агрегата;
• отсоединить блок управления, на котором находится кнопка;
• отсоединить участок подключения проводки и кнопки;
• подключить мультиметр и вычислить подачу электрического тока в режиме включения.

Если кнопка исправна, то прибор выдает соответствующий звук.

В случае когда техника включается и на ней загораются световые индикаторы, но при этом стирка не запускается, то вполне вероятно, что имеет место блокировка люка. Чаще всего СМА блокирует дверку в момент начала программы

Если этого не происходит, то стоит обратить пристальное внимание на данный узел. Для этого надо разобрать переднюю часть корпуса СМА и затем при помощи специального тестера замерить подведение напряжения

Если мониторинг подтвердит, что электрический ток проходит, но устройство при этом не работает, вам понадобится его заменить.

Если механизм укажет на отсутствие напряжения, то, возможно, проблема связана с выходом из строя командоаппарата или рабочего электронного блока.

В любом агрегате имеется особый элемент, отвечающий за погашение электромагнитного излучения в ходе работы – он называется фильтр помех. Эта деталь защищает СМА от электрических волн, которые способны привести ее в нерабочее состояние. При поломке фильтра машинка не сможет включиться – индикаторы в данном случае не светятся.

Многие СМА имеют такую конструкцию, когда внутренние провода тесно соприкасаются, поэтому при сильном вибрировании техники они могут рваться и выпадать из гнезда. Для того чтобы определить участок повреждения, следует выполнить полную разборку СМА и использовать специальные тестеры.

Еще одна распространенная причина отсутствия стирки – неисправность электронной платы. Проверку ее работоспособности обычно производят только после того, как будут установлены точность подключения всех действующих микросхем, отсутствие повреждений проводки, вилки, а также механизма, отвечающего за блокировку дверки люка.

Если стирка перестала запускаться после перепада напряжения, то в самую первую очередь нужно проверить сетевой фильтр – он предупреждает перегорание электронной платы и очень часто страдает сам при неисправности в электрической сети.

Такую проверку осуществить довольно просто. Для этого нужно выкрутить с задней панели все крепежные болты и снять ее, затем отыскать сетевой фильтр (обычно он располагается сбоку), а затем внимательно осмотреть все ведущие к нему провода и контакты. Если вы заметите перегоревшие элементы или вздувшийся фильтр, то их придется заменить. Если проблему обнаружить не удалось – нужно прозвонить контакты мультиметром.

Если проверка не дала никаких результатов, а сетевое подключение работает, то следует перейти к диагностике командоаппарата. Вам придется разобрать этот элемент на мельчайшие детали и внимательно их осмотреть. Для этого надо выполнить несколько действий:

• вынуть командоаппарат и разобрать его;
• нажимая на расположенные по бокам фиксаторы, нужно открыть крышку и изъять плату;
• плату следует внимательно осмотреть на предмет подгорания, а затем при помощи мультиметра измерить сопротивление на контактах.

После этого останется только удостовериться в отсутствии мусора и посторонних частиц, визуально определить целостность рабочих элементов, при необходимости обработать их спиртом и собрать в обратном порядке.

Особенности конструкции машины-автомата

Как и другие «стиралки», машинки LG имеют корпус, включающий заднюю и переднюю панели, крышку и днище. На любом устройстве предусмотрен люк. Наиболее популярны и востребованы фронтальные модели, у которых дверца расположена на передней части панели. Реже встречаются изделия с верхним люком.

Рядом с панелью находится лоток для загрузки порошка и кондиционирующего средства (еще его называют порошкоприемником). Низ корпуса оборудован техническим люком с предусмотренным мусорным фильтром и аварийным шлангом. Машинка-автомат также имеет шнур для работы от сети 220 В и 2 шланга.

Внутреннее устройство техники гораздо сложнее. Оно включает электронику (датчики, проводка), сложные механизмы, прокладки. Рассмотрим основные элементы машинки-автомата.

1. Электронная плата. Это «мозг» прибора, координирующий функционирование стирального агрегата.
2. Впускной клапан. Визуально представляет собой коробку из пластика с 1 или 2 катушками. При подаче напряжение происходит открытие мембраны, за счет чего осуществляется набор воды в барабан.
3. Мотор. В последнее время компания LG выпускает модели, оборудованные двигателем с прямым приводом. В таких моторах отсутствует ременная передача. В старых моделях установлены коллекторные моторы – у них имеется ремень, который растягивается при интенсивной эксплуатации, нередко слетает или рвется.
4. ТЭН. При помощи этого элемента вода в баке нагревается до заданной температуры, предусмотренной программой.
5. Насос или помпа, предназначенная для откачки воды из бака.
6. Амортизирующие элементы, снижающие уровень вибрации при стирке белья и его отжиме.

В конструкции стиральной машины предусмотрены различные манжеты, шланги и патрубки.

Вне зависимости от внешнего вида моделей машины-автоматы могут не отжимать вещи по одинаковым причинам. Приведем самые распространенные из них.

Что делать?

Некоторые из проблем можно устранить самостоятельно. Если заминки с внешними элементами (вентилем, водоснабжением, дверкой) исключены из списка возможных причин, приступают непосредственно к ремонту СМА. Способ восстановления работоспособности техники зависит от характера поломки.

Чистка фильтра-сеточки

Данная деталь расположена в заливном шланге. Для ее очистки необходимо выполнить несколько последовательных действий:

• закрыть пропускной вентиль на входящей водопроводной трубе;
• открутить входной шланг от стиральной машинки;
• с помощью пассатижей извлечь сеточку из клапана;
• промыть фильтрующий элемент под струей воды;
• поставить сеточку на место и подсоединить шланг.

Починка прессостата

Если установлено, что вода не поступает в бак из-за проблем с датчиком уровня воды, его демонтируют.

Для этого выполняют три действия:

1. Снимают крышку машинки.
2. Откручивают крепежные болты.
3. Отсоединяют шланг и провода.

Если трубка засорилась, ее промывают водой. В некоторых случаях необходимо зачистить загрязненные контакты самого датчика.

Если прессостат сгорел, то необходимо купить точно такую же модель. Новый датчик устанавливают на место, подсоединяют шланг и контакты. Последним шагом завинчивают фиксирующие болты.

Решение проблемы с блокировкой люка

Для устранения данной проблемы рекомендуется обращаться к специалисту. Но при наличии нужных комплектующих и навыка, ремонт можно произвести самостоятельно.

Если произошел перекос дверки из-за сильной вибрации СМА при отжиме, то достаточно подтянуть крепления или заменить петли.

Если проверка электронного замка мультиметром показала, что проблема кроется именно в этой детали, то приступают к его замене. Замок демонтируют и устанавливают на его место новый экземпляр.

Замена клапана подачи воды

Когда эта важная электронная деталь сгорела, ее необходимо заменить. Процедуру можно произвести самостоятельно.

Алгоритм замены клапана подачи воды включает несколько шагов:

1. Прибор отключают от сети питания, перекрывают подачу воды от водопровода.
2. Отсоединяют от клапанов шланги, расположенные вверху у задней панели.
3. Сливают жидкость, оставшуюся внутри шлангов.
4. Открутив соединительные болты, снимают крышку стиральной машины.
5. Фотографируют расположение проводов, идущих к клапану.
6. С каждого из четырех шлангов снимают фиксирующий крепеж.
7. Открутив винт, достают сломанный клапан подачи воды.
8. На его место устанавливают новый клапан, фиксируют его болтом.
9. Подсоединяют все демонтированные ранее шланги.
10. Восстанавливают проводку, ориентируясь по сфотографированной схеме.
11. Устанавливают на место крышку корпуса и подсоединяют наливной шланг.

После того как ремонт закончен, Самсунг вновь подключают к сети питания, открывают запорный вентиль на трубе с холодной водой. При грамотно проведенной работе бытовой прибор готов к стирке.

Ремонт или замена платы управления

Если «молчание» машинки – это результат банального сбоя в работе модуля управления, то достаточно перезагрузить прибор. Для этого его отключают из сети питания на 10-15 минут. Этого времени хватает, чтобы система восстановила работу.

Поломка платы управления – более серьезная проблема. Дефектный модуль извлекают и меняют на новый или производят частичный ремонт.

Демонтаж производят следующим образом:

• снимают крышку стиральной машинки;
• достают порошкоприемник;
• отсоединяют крепеж приборной панели;
• снимают фиксаторы модуля управления.

Если для ремонта достаточно восстановить контакты, то используют специальную жидкость для их очистки. Когда замкнуло определенные дорожки или места соединений, то их по-новой пропаивают. Если ремонт не возможен, плату заменяют на новую.

Какие могут быть поломки и как их устранить?

Причин, по которым на стиральной машине Самсунг горит или мигает изображение замка, может быть несколько.

Вышел из строя блокиратор люка

Именно блокировка люка передает системному модулю сигнал о том, что дверца люка закрыта и можно запускать процесс стирки. Неисправность этого элемента приводит к тому, что система не принимает сигнал о закрытой двери, блокирует любые процессы стиральной машины.

Решение проблемы — замена блокировки люка.

Алгоритм действий:

Открывают дверцу стиралки.
Используя крестовую отвертку, выкручивают болты фиксирующие блокировку двери.
Снимают наружный хомут. Для этого деталь аккуратно поддевают отверткой.
Запуская руку между корпусом и манжетой достают устройство блокировки люка и отключают его от общей системы проводки.
Чтобы окончательно убедиться в неисправности данного элемента его тестируют при помощи мультиметра.
Неисправный УБЛ заменяют новым

Монтаж нового элемента (важно чтобы устройство соответствовало модели стиральной машины) проводят в обратном порядке процесса демонтажа.

Чтобы не ошибиться при подсоединении новой блокировки, прежде чем демонтировать старый элемент, необходимо сфотографировать все подсоединения.

Неисправен датчик давления жидкости

Ситуация, когда на стиральной машине Самсунг горит или мигает индикатор замка и одновременно с этим машина не набирает или постоянно набирает и сливает воду, сигнализирует о том, что вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).

Все дело в том, что вода, наполняя бак, повышает давление воздуха в трубке прессостата. Как только давление достигает нужной отметки, замыкается контакт и датчик посылает сигнал в систему модуля о прекращении подачи воды и начале стирки.

Неисправный датчик не передает нужный сигнал и модуль в целях безопасности, блокирует любые процессы стиральной машины.

Для того, чтобы демонтировать старый датчик и установить новый, необходимо провести ряд манипуляций:

• выкрутить с задней стенки фиксирующие саморезы и снять верхнюю крышку стиралки;
• по лицевой панели с правой стороны найти прессостат (выглядит как шайба);
• выкрутить крепежные винты и отсоединить разъемы;
• плоскогубцами ослабить хомуты и вынуть прессостат;
• убедившись в неисправности датчика (на помощь придет мультиметр), его заменяют новым;
• все действия проводят в обратном порядке.

Если под рукой нет мультиметра, протестировать прессостат можно при помощи трубки, соразмерной диаметру шланга датчика. Трубку подставляют к штуцеру и начинают медленно дуть.

Если реле реагирует на давление, то можно будет услышать два характерных щелчка. Если никаких звуков не прозвучало — датчик требует замены.

Сгорел ТЭН

Мигает индикатор замка, и стиральная машина зависает в процессе стирки — вероятнее всего сгорел ТЭН.

Чтобы демонтировать, протестировать и при необходимости заменить новым данный элемент, необходимо провести следующие действия:

1. Снимаем дренажный фильтр, сливаем остаточную воду из бака.
2. Извлекаем порошкоприемник, выкручиваем болты фиксирующие переднюю панель.
3. Подцепив тонкой отверткой, снимаем хомут. Резиновую манжету заворачиваем внутрь барабана.
4. Демонтируем панель, прикрывающий мусорный фильтр. Именно за ней расположены болты, фиксирующие лицевую панель (их необходимо выкрутить).
5. За лицевой панелью, под баком расположен ТЭН. Протестировав деталь мультиметром можно будет убедиться в ее неисправности.

Замена перегоревшего ТЭНа проходит в следующей последовательности:

в центре хвостовика выкручивают фиксирующую гайку;
аккуратно молотком ударяют по шпильке, чтобы она проваливать внутрь;
деталь поддевают отверткой и снимают с места;
чтобы достать ТЭН из паза, его необходимо осторожно потянуть за контакты;
уплотнитель на новой детали смазывают смазкой и устанавливают новый ТЭН вместо старого;
монтируют на прежнее место датчики температуры и подключают проводку.

Перед тем как установить новый ТЭН не лишним будет прочистить гнездо, из которого был извлечен старый элемент. Со временем в нем могут накапываться пыль, накипь и грязь которые в разы уменьшают срок эксплуатации нагревательного элемента. Подробнее о покупке и замене ТЭНа читайте тут.

О том, как заменить ТЭН в стиральной машине Самсунг, расскажет видео:

Распространенные причины неисправности

С большинством причин удастся справиться своими силами, без вызова профессионального мастера.

Отжим совсем не работает

Если стиральная машинка не отжимает белье – не стоит расстраиваться. Не всегда проблема кроется в поломке механических или электронных узлов агрегата. Хозяйки нередко сами допускают оплошности при эксплуатации техники, из-за чего она начинает работать со сбоями.

В барабан загружено слишком много вещей

Обратите внимание, к каждой модели стиральной машины прилагается инструкция, в которой имеется информация о максимально допустимой загрузке. Если превысить норму, специальный датчик заблокирует функцию отжима из-за нарушений работы мотора.
Неправильно выбранный режим

В некоторых моделях стиральных машин при ручной и деликатной стирке не предусмотрен отжим белья. Если выбран один из этих режимов, пользователь после стирки достанет из барабана мокрое белье.
Нечаянно нажатая кнопка «без отжима».
В барабан загружено слишком мало вещей. Из-за этого может возникнуть дисбаланс, и машинка зависнет на этапе отжима.

Машина запускает программу и зависает

Ситуации, при которых автомат стирает-стирает и останавливается на «половине пути», распространены. Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, при которой машинка постирала белье, а при запуске программы отжима резко зависла. Есть несколько причин такой неисправности.

1. Поломка датчика баланса белья. Эта электронная деталь предусмотрена в стиральных машинках нового поколения. В устаревших моделях она отсутствует. Если датчик выйдет из строя, плата не получит соответствующий сигнал, из-за чего машинка не начнет отжим с целью предотвращения сильных вибраций.
2. Выход из строя амортизационной системы. Из-за поврежденных амортизаторов многие модели современных машин-автоматов способны «затормозить» процесс отжимания, чтобы из строя не вышли другие механизмы и электронные узлы.
3. Поломка таходатчика. Эта электроника отвечает за скоростной контроль вращения барабана. Если таходатчик сломан, плата не сможет «определить» число вращений и остановит работу машинки.
4. Неисправность датчика уровня воды (прессостата). При такой поломке вода может оставаться в барабане, а прибор не сможет это распознать. В итоге машина-автомат может зависнуть между полосканием и отжимом.

Белье плохо отжато после завершения стирки

Машинка-автомат завершила процесс стирки, но вещи остались мокрыми – это частая причина, с которой пользователи бытовой техники обращаются в специализированные сервисные центры. Разберемся, почему отжим не работает в полной мере. Самая распространенная проблема – засор фильтра слива или патрубков грязью или мелким мусором. Шлаки не дают жидкости пройти, из-за чего вода частично остается в барабане. В этом случае белье будет мокрым или плохо отжатым.

Неисправность электродвигателя. При различных поломках мотор может функционировать с перебоями, не выдавая нормативной мощи. В этом случае машинка постирает вещи, но не отожмет их. Дело в том, что режим центрифуги требует значительного увеличения количества оборотов барабана. Если двигатель неисправен, он не сможет в полной мере выполнять эту задачу и белье останется мокрым.

К редко встречающейся проблеме относят выход из строя блока управления. Такая неисправность приводит к некорректной работе машинки-автомата. В этом случае стиральный агрегат может зависать на отжиме или вовсе не отжимать белье.