Что изменится с новыми правилами по электросчетчикам с 1 июля: штрафы, поверки и права

Куда обратиться для замены счетчика

Также, чтобы оформить заявку на замену электросчетчика, не обязательно лично идти в ресурсоснабжающую организацию, можно заполнить заявку онлайн в личном кабинете пользователя на сайте АО «Мосэнергосбыт». Сделать это можно следующим образом:

• войти в свой аккаунт на странице организации (ввести логин и пароль);
• слева в меню выбрать раздел «услуги»;
• нажать «установка/замена приборов учета»;
• оформить онлайн-заявку, в которой указать: ФИО, паспортные данные, номер телефона, адрес квартиры, параметры устройства и дату составления заявки.

После того, как мастер из АО «Мосэнергосбыт» установит прибор учета, он должен поставить пломбу на новый счетчик и выдать вам акт проведенных работ.

Так же в личном кабинете в разделе «услуги» можно оформить заявку на дополнительные услуги (например: гарантийное обслуживание приборов учета). Сервис реализован так, что за небольшие деньги до 550 рублей от АО «Мосэнергосбыт» предоставляется расширенная гарантия на прибор учета (длительностью в 2, 4 года или более), что дает вам право в случае поломки или неисправности заменить прибор по гарантии или получить бесплатное обслуживание электрического прибора в Москве и Московской области.

Вышеупомянутые заявки можно оставить как на сайте, так и позвонив на горячую линию организации +7 (499) 550-95-50

Сколько раз можно делать поверку электрического счетчика?

Периодичность поверки электросчетчиков регламентирована действующим законодательством и конструктивными особенностями оборудования. Но завод-изготовитель не указывает в паспорте количество поверок, на которое рассчитан прибор. Сроки поверки в Москве соответствуют требованиям, указанным производителем в паспорте в графе, касающейся рынка России. Производить внеочередные поверки счетчика, корректно определяющего расход электроэнергии, не требуется.

Например, регламентная поверка электросчетчика «Меркурий 201» на российском рынке производится через каждые 16 лет, а срок службы устройства составляет 30 лет. Первичная поверка выполнена на заводе, а в паспорте указано, через сколько лет делать повторное тестирование оборудования. При условии нормальной работы механизма и электроники будет проведена всего одна плановая поверка.

Если производится ремонт, то в график обслуживания включается внеплановая поверка электросчетчика (количество дополнительных тестов равно числу ремонтов).

Сроки и периодичность поверки

Периодичность поверки счетчиков электроэнергии определена действующим законодательством. Первая процедура проводится производителем до выпуска прибора в открытую продажу. В дальнейшем электросчетчики подвергаются ревизии в рамках установленного графика.

В среднем, ревизия установленного оборудования проводится через 6-15 лет. Этот интервал указан в паспорте устройства, в котором также отражается следующая информация:

• дата покупки;
• сведения о первичной поверке;
• данные о последующих процедурах.

Помимо периодичной поверки, выполняют внеочередные ревизии. Потребность в таких процедурах возникает в следующих ситуациях:

• утрачен (поврежден) паспорт электросчетчика;
• выявлена неисправность в работоспособности прибора;
• возникла потребность в замене счетчика.

Внеочередная процедура проводится на основе заявления собственника и по согласованию с ресурсоснабжающей организацией.

Бесплатная замена от Мосэнергосбыта

Услуга предоставляется бесплатно гражданам, имеющим право на социальные льготы. В частности, это касается ветеранов Великой отечественной войны и малоимущих семей. Кроме того, замену приборов не оплачивают лица, проживающие в муниципальных квартирах. Помимо перечисленного, существует понятие условно-бесплатной замены электросчетчиков. Это актуально для домов, жильцы которых делают обязательные ежемесячные взносы на содержание и ремонт общедомового имущества. Бесплатная замена осуществляется и в течение всего срока гарантийной эксплуатации. Обычно период безаварийного использования составляет 3 года. Это гарантия завода-изготовителя. Если счётчик устанавливается специалистами Мосэнергосбыта, собственник за дополнительную плату может расширить гарантийные обязательства до 7-ми лет, и в течение этого периода времени он может рассчитывать на бесплатную замену оборудования.

Согласно действующему законодательству, предусматривается ещё ряд случаев, когда собственники жилья могут рассчитывать на бесплатную замену приборов энергоучета.

Модернизация устройства

Фактически, государство подталкивает граждан к установке электронных счётчиков, обладающих целым рядом преимуществ. Например:

• Увеличенный срок службы и повышенный рабочий ресурс;
• Высокая точность снятия показаний;
• Возможность установки многотарифных моделей;
• Возможность дистанционного снятия показаний.

Напомним, что если прибор учёта установлен в квартире, замена проводится за счёт пользователя. Оставить заявку на выезд мастера можно через «Личный кабинет» на сайте Мосэнергосбыта. Счетчики, установленные в подъездах меняются бесплатно.

Наличие механических повреждений

Любое нарушение целостности корпуса прибора может расцениваться в качестве попытки вмешательства в работу оборудования. Если учитывать, что ответственность за счётчик несёт собственник жилья, отвечать за повреждения прибора тоже придётся владельцу квартиры.

Однако штраф будет выписан лишь в том случае, если работники Энергосбыта смогут доказать факт, что имело место вмешательство в работу оборудования, с целью изменения показаний. В остальных ситуациях, взыскательных мер для владельца недвижимости не предусмотрено.

При этом игнорировать трещины на стекле и корпусе электросчётчика лучше не стоит. Если вы заметите повреждения, лучше сразу написать заявление в Мосэнергосбыт. По оставленной заявке выедет мастер, который определит степень повреждения и причину его появления. Вполне возможно, что у прибора заводской брак либо были нарушены правила монтажа при первичной установке.

В обоих случаях, замена будет произведена по гарантии, поэтому оплачивать работу не придётся.

Истекает эксплуатационный срок

Однако даже после истечения указанного срока, можно не спешить с заменой оборудования. В частности, если отсутствуют механические повреждения, а точность показаний соответствует установленным нормам, счётчиком можно пользоваться дальше.

Важно! После внесения поправок в действующее законодательство, класс точности приборов энергоучета не должен превышать значения 2.0. если погрешность выше, счётчик подлежит замене.

Несоблюдение интервала поверки

Для каждого электросчётчика регламентирован свой срок поверки, который должен соблюдаться в установленном порядке. Выглядит это следующим образом:

• Однофазные счётчики — 2 года;
• Трёхфазные — ежегодно.

Если указанные сроки поверки не соблюдаются, производитель не гарантирует точности снятия показаний.

Преимущества электросчетчиков от Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» производит установку счетчиков «Каскад». Оборудование обладает следующими характеристиками:

• хорошими техническими качествами;
• сочетанием высокой производительности и стильного дизайна;
• встроенным записывающим устройством, которое сохраняет все выстроенные параметры при сбое в подаче электричества.

Весь процесс установки производится в течении одного вызова мастера:

• снятие старого счетчика;
• монтаж нового оборудования;
• проверка подключения;
• установка пломб на устройстве;
• запись в учетной книге.

Компания Мосэнергосбыт предлагает установку электросчетчика, в конструкцию которого встроен GSM-модем. Благодаря данному девайсу просматривать показания можно на расстоянии.
Процесс установки электросчетчика со встроенным модемом не составит труда. Выполняется те же действия что и при монтаже обычного счетчика, только дополнительно встраивается СИМ — карта. Сотрудник проверяет связь с главной станцией. Базовой станцией называют ПК, к которому подсоединен модем.

После того, как установка будет завершена работник компании отдаст Вам пакет документов:

• договорное соглашение;
• акт об оказании услуг;
• паспорт прибора электроэнергии.

ОАО «Мосэнергосбыт» предоставляет услугу в виде многотарифной системы. Это позволит сэкономить, потраченные на оплату электричества, деньги в размере 25%.
Многотарифный прибор помогает экономить бюджет благодаря фиксированному расходу по всем тарифным зонам в отдельности. Это позволяет платить за электричество ночью меньше, чем днем. Разница получается довольно существенная. А тарифный план, под названием «полупиковая зона» поможет сохранить 16 % от всей уплаченной суммы.

Для подачи заявления на подключение трехтарифного плана достаточно:

• позвонить по номеру телефона +7 (495) 988-90-30; обратиться в любой офис АОА Мрсэнергосбыт;
•  осуществить подключение посредством пользования личным кабинетом клиента;
• оставить заявку на сайте компании;

Организация Мосэнергосбыт уверенна в высоком качестве своих услуг и товара, поэтому клиентам предоставляется гарантийный талон на 1 год.

Процедура проведения поверки электросчетчика

Срок поверки счетчика электроэнергии контролируется собственником квартиры или частного дома. Обязанный гражданин должен самостоятельно согласовывать дату передачи прибора на диагностику, доставлять ИПУ по адресу нахождения метрологического центра. Однако на законодательном уровне проведение поверки без снятия является допустимой процедурой, если у исполнителя есть аккредитация.

Шаг №1: Анализ корректного подключения электросчетчика

Использование контрольного устройства зависит от вида ИПУ и количества фаз. На схеме это может отражаться, как два подключенных ввода – ноль и фаза, а также место соединения с нагрузочной цепью.

Контролер может диагностировать нарушения в работе электрического счетчика путем определения дополнительных источников подключения к сети. Во втором случае подозрения могут вызвать нарушение последовательности соединения.

Отклонения от нормы являются основанием для проведения дополнительной проверки, т. к. подобные случаи нередко указывают на воровство ресурсов путем неправомочного подключения. Корректность подключенного индивидуального прибора потребления энергии осуществляется простым осмотром.

Шаг №2: Исследование самохода

Понятие «самоход» счетчика означает обстоятельства, при которых диск прибора вращается без дополнительной нагрузки, т. е. сам по себе и при этом все электроприборы обесточены. После включения всей отводящей автоматики контролер наблюдает за движением механизма в рамках 7-10 минут.

Если устройство исправно, то вращение не будет происходить, а индикатор не покажет больше одного импульса. В обратной ситуации и мигающем датчике процедура заканчивается повторной поверкой или установкой нового ИПУ.

Шаг №3: Передаточное число

Передаточное число устанавливается на внешней панели электросчетчика. Коэффициент предоставляет информацию потребителю и РСО о количестве оборотов или миганий – тип считывания зависит от вида устройства.

Как понять, что счетчик пора заменить.

На основании вращения диска или электронного индикатора рассчитывается потребляемый ресурс. Другими словами, эти цифры выступают показаниями для расчета электроэнергии – 1 киловатт равен утвержденному тарифу в регионе.

Шаг №4: Установление погрешности

Ещё один нужный этап проведения межинтервальной проверки электросчетчика – диагностика погрешности. Мероприятие обусловлено установлением корректности передаваемых показаний.

Шаг №5. Выявление намагниченности счетчика

Актуальный вопрос потребителей – как часто проводится поверка электросчетчика на намагниченность. Тема интересна тем собственникам недвижимости, у которых установлен прибор старого образца – дисковый. Новое поколение ИПУ созданы на основе индукции и имеют защитную пломбу, которая изменяет цвет при взаимодействии с магнитом. Поверки такого типа обязывают РСО проводить не больше одного раз за полгода.

Анализ намагниченности индивидуального прибора потребления можно провести при помощи обычной иглы – если она притягивается к оборудованию, то, следовательно, ИПУ имеет сильное магнитное поле. Примечательно, что подобные обстоятельства работают как в плюс потребителю, так и в минус. То есть запрещенные устройства будут не тормозить, а, наоборот, разгонять вращение диска, а значит, собственник будет платить больше.

Срок проведения поверки

Непосредственно сроки поверки счетчиков электроэнергии зависят от специфики процедуры, т. е. нужно снимать ИПУ или нет. В первом случае потребуется тщательная диагностика и выдача результата о возможности эксплуатации. Подобная процедура может занимать как несколько часов, так и 2-3 дня.

Если для проведения межповерочного анализа не требуется демонтаж электрического счетчика, то определяющими параметрами выступают:

• диагностика номинального напряжения в сети – занимает порядка 15-20 мин.;
• проверка факта «самохода» – для этого потребуется 10-20 минут;
• 10 мин. делается осмотр, чтобы удостовериться, что на ИПУ нет физических дефектов;
• дополнительное время затрачивается для оформления акта на специальном бланке и опломбировка счетчика.

Порядок замены прибора

Перед заменой прибора, многие владельцы задаются вопросом, можно ли самому заменить электросчетчик? Однозначно можно, ведь вы являетесь его владельцем, но перед тем, как его заменить, следует обратиться в энергоснабжающую организацию, которая в назначенное число пришлет инспектора для снятия пломбы. Самостоятельно снимать пломбу категорически запрещено, так как вы можете заплатить немаленький штраф. Чтобы вам сняли и поставили пломбу на новый счетчик, также нужно заплатить, но ваши действия будут законными. Также должна быть оформлена заявка в ту же организацию, чтобы ваш считывающий прибор поставили на учет и вам выдали постановление.

Чтобы осуществить замену электросчетчика, можно сразу оплатить определенную услугу в вашей организации, тогда сотрудники самостоятельно сделают всю работу. В таком случае вам нужно подстраиваться под время, а также совместить все монтажные работы, включая замену щитка, питающего кабеля, а также уточнять трассу его прокладки. Поэтому большинство владельцев предпочитают самостоятельно заменить прибор и все составляющиеся, без вмешательства посторонних людей. После снятия пломбы инспектором, вы можете приступать к замене электросчитывающего прибора. Вас никто не может заставить поменять прибор, но вы должны понимать ответственность и менять счетчик после исхода срока годности. 

В каких случаях нужна замена водомера вместо поверки

Периодичность поверки счетчиков холодной и горячей воды составляет 4 или 6 лет, однако нередко возникают ситуации, когда требуется замена ИПУ.

Основания

Замена водомера вместо запланированной проверки проводится следующим образом:

1. Выход из строя прибора, о чем необходимо оповестить УК или ТСЖ. В заявлении следует указать сведения с устройства на момент обнаружения поломки.
2. Составление потребителем уведомления о дате демонтажа агрегата. Это нужно сделать в присутствии служащего организации.
3. Проводится замена механизма. Манипуляции может провести тот же сотрудника УК или непосредственно собственник помещения, т. к. лицензия на такие работы не требуется. Нужно приобрести годный прибор и отнести его на регистрацию в управляющей организации.
4. Составление заявления на ввод в эксплуатацию водомера.
5. Проведение проверки по монтажу устройства, опломбировка и оформление акта.

После этих действий индивидуальный счетчик считается работающим, и его допускают к использованию для расчетов с РСО.

Основания для отказа ввода в эксплуатацию, т. е. когда вместо проверки требуется замена:

• не работает;
• несоответствие нормам;
• некорректная установка;
• неполная комплектация.

Нюансы проверки счетчиков ХВС и ГВС

Потребитель вправе отказаться от проведения проверки счетчиков ГВС и ХВС. Но в этом случае потребуется замена на новые устройства. Такое требование установлено для того, что контроль, монтаж и демонтаж имеют аналогичную цену. Регламент закреплен в действующих законах России. Поэтому чтобы избежать переплат, эксперты рекомендуют сразу менять на исправный счетчик.

Для замены требуется обратиться в специальную организацию, которая зафиксирует показания и снимет опломбировку. Только после этих мероприятий допускается устранение старого ИПУ.

На момент проведения процедуры собственник должен представить бумаги на квартиру или договор аренды, чеки об оплате за услуги ЖКХ. В противном случае в проверке или замене приборов учета будет отказано.

Самостоятельный осмотр и выявление неисправностей водомера

Факт проведения монтажа регистрируют в специальном журнале. Служащий УК или ТСЖ устанавливает на агрегат пломбу, заносит показания в реестр. В дальнейшем все начисления по обслуживанию осуществляются по сведениям из нового оборудования.

Как правило, порядка 85% приборов, подлежащих проверки, неисправны. Если потребитель установил устройство давно, то нужно самостоятельно следить за его состоянием и интервалами контроля. Примечательно, что монтаж нового счетчика происходит быстрее, а стоить услуги будут также как и проверка у сторонней фирмы.

Выбор нового счетчика для ХВС и ГВС

Период проверки водомеров происходит не со дня монтажа и ввода в эксплуатацию, а с даты выпуска с производства. Информация указана на коробке.

Поэтому приобретение счетчика воды, который находился на складе хранения 1-2 года, влечет подачу заявления на проверку уже спустя 24-36 месяцев. Следовательно, собственник, покупая измерительные устройства, должен в первую очередь внимательно изучать дату производства, тем самым нивелируя преждевременные расходы и обращение в управляющую компанию.

Нередко в процессе проверки мастер выносит вердикт о неисправности механизма и необходимости замены на новый агрегат. В этом случае процедуру могут провести на месте.

Случаи мошенничества, связанные с поверкой

Выездная поверка электрических счетчиков в Москве и Московской области осуществляется аккредитованными организациями. Однако существует риск заключения договора с компанией, не имеющей лицензии или специального оборудования. Распространена практика рассылки мошеннических писем или уведомлений (кладутся в почтовый ящик или прикрепляются к двери), в которых указывается на повреждение электрического счетчика и на необходимость замены в соответствии со статьями Постановления Правительства РФ № 354.

Вы заказывали поверку своего счётчика?

ДаНет

Уведомления напечатаны на бланках, имитирующих оригинальные предписания, рассылаемые сбытовыми компаниями. Мошенники предлагают установить новый прибор и указывают телефон для связи. Подобные случаи зарегистрированы в Москве, ряде городов Московской области (например, в Балашихе или Подольске) и в других регионах Российской Федерации. Собственнику необходимо связаться со сбытовой компанией (контактный телефон указывается в счетах на оплату или в личном кабинете) и уточнить, через сколько лет истекает срок поверки используемого механизма.

Поскольку с 2015 г. возросло количество мошеннических компаний, то ФБУ «Ростест-Москва» создало информационный портал с функцией проверки свидетельства о проведении тестирования счетчика. Собственник должен ввести номер прибора или документа, в открывшемся окне перечисляется информация, которая должна совпадать с данными в свидетельстве. При этом информация попадает на портал при оформлении документа, при получении акта на руки все данные уже находятся в системе.

Если собственник не может оперативно проверить свидетельство через портал, то следует учесть несколько замечаний:

• При проведении поверки готовый акт не выдается, если монтер передает подписанный документ, то он является фальшивым.
• При оформлении свидетельства аккредитованной организацией не вносятся рукописные записи, на оригинальных бланках «Ростеста» присутствуют защитные водяные знаки.
• Мошенники используют бланки без защиты, распечатанные на лазерном принтере. Отличить подделку можно путем визуального осмотра, встречаются свидетельства с ошибочно заполненными методиками проверки.

Официальные подрядные организации заранее предупреждают клиентов о необходимости снятия пломбы сбытовой компанией. Мошенники пытаются снимать защиту самостоятельно и устанавливать подделку после проведения «тестирования». Следует помнить, что снятие и установка пломбы производится только представителями компании АО Мосэнергосбыт. При этом производится оформление актов в 2-х экземпляров, один из которых остается у владельца квартиры.

Когда Мосэнергосбыт будет менять счетчики бесплатно

Несмотря на то что абсолютное большинство потребителей должно менять счетчики за свои деньги, есть ситуации, в которых оплата не требуется. Например, на бесплатную замену приборов учета потребления электроэнергии могут рассчитывать льготные категории граждан:

• ветераны ВОВ;
• малоимущие.

А также не должны оплачивать работы по замене электросчетчиков в связи с обновлением оборудования те, кто проживают в муниципальных квартирах — эту услугу оплачивает государство.

К условно-бесплатной замене приборов учета электроэнергии можно отнести те ситуации, когда жители многоквартирного дома оформляют ТСЖ или другой вид организации, работа которой предусматривает ежемесячные взносы. Тогда замена старых электросчетчиков осуществляется за счет собранных денег.

Усовершенствование прибора

В рамках государственной программы усовершенствования системы потребления электроэнергии всюду осуществляется замена электросчетчиков с истекшим сроком межинтервальной проверки и недопустимым классом точности. Новое оборудование отличается рядом характеристик:

• оно является электронным, что гарантирует правильные показания на протяжении всего срока службы;
• стандарт точности позволяет гарантировать, что потребитель заплатит за то количество электроэнергии, которую потратил, и ни одна из сторон не будет в убытке;
• современные технологии, использованные при создании, дают возможность передавать данные счетчика дистанционно;
• возможность установки многотарифных приборов позволяет максимально экономно оплачивать свет.

Определенная поломка – трещина на стекле

Нарушение целостности счетчика расценивается как вмешательство в работу оборудования. Так как ответственность за электросчетчик в многоквартирных домах с приватизированными квартирами или в частных домах несет владелец недвижимости, то отвечает за такую поломку тоже он.

Однако привлечь к административной ответственности потребителя можно только в том случае, если доказан факт вмешательства в работу оборудования, то есть была возможность изменять показания потребленной электроэнергии.

Если же трещина на стекле счетчика появилась не по вине потребителя, то самым разумным действием владельца будет сразу же после обнаружения ее обратиться в Мосэнергосбыт с заявлением. Компания пришлет мастера, который определит тип проблемы. Вполне возможно, что счетчик был некорректно установлен, поэтому из-за перекоса лопнуло стекло, или же оборудование было бракованным. В зависимости от ситуации, Мосэнергосбыт может поменять прибор учета электроэнергии бесплатно и по гарантии производителя.

Срок использования устройства истекает

Каждый тип оборудования имеет свое время использования, которое регламентируется заводом-изготовителем и указывается в паспорте счетчика. Индукционные электросчетчики являются самыми долговечными — благодаря простой конструкции межинтервальная проверка составляет 16 лет, а срок службы и того больше. Однако, современные нагрузки и длительные сроки эксплуатации привели к тому, что надежность устройства снизилась, в том числе и допустимая погрешность измерений. Современные электронные счетчики учитывают нагрузки систем и характеризуются повышенным сроком эксплуатации — около 25—35 лет.

Если в квитанции за свет появилась информационная надпись об истечении срока использования устройства, то следует сверить эти данные с паспортными сведениями.

Но спешить за заменой не стоит — сперва можно вызвать мастера для определения точности счетчика. Если класс точности соответствует 2,0 и менее, то оборудование не требует замены в случае отсутствия других проблем. Приборы с классом точности выше 2,0 требуют замены на современные.

Не проводилась проверка более двух лет

Владелец электросчетчика должен знать, что проверка прибора учета электроэнергии осуществляется в определенном порядке согласно нормативным актам. Производители современного оборудования не гарантируют точных показаний, если не проводилась межинтервальная проверка:

• однофазный прибор учета — 2 года;
• трехфазный счетчик — 1 год.

Если вы установили счетчик и знаете, что межинтервальная проверка не осуществлялась, следует обратиться в Мосэнергосбыт с соответствующим заявлением.

Как проводится поверка измерительного прибора

На сегодняшний день применяется два варианта поверки:

• в лаборатории;
• по месту нахождения прибора.

Первая методика поверки проводится в специализированной лаборатории. По времени этот процесс занимает не меньше 14 дней. В среднем, на получение измерений и выдачи сертификата, затрачивается от 2 до 4 недель. Кроме длительного времени, поверка в лаборатории имеет немалую стоимость.

Вот из чего складывается цена за поверку в лабораторных условиях:

• ревизия;
• демонтаж и установка счетчика;
• транспортировка к месту поверки счетчиков электрической энергии, и обратно к месту, где стоит прибор.

Конечно, не каждому пользователю под силу финансовые расходы и сроки. Потому более популярным вариантом является поверки непосредственно на месте установки измерительного прибора. Для ревизии нужно специальное оборудование.

О том, что счетчику необходима поверка, следят ответственные сотрудники энергосбытовой компании. Непосредственная поверка проводится профильными учреждениями, осуществляющими свою деятельность согласно полученным лицензиям и сертификатам.

Специалисты компаний в своей работе используют несколько типов контрольных приборов, с помощью которых учитывается температурный режим измерительного прибора и погрешность измерений. Современные технологии позволяют проводить ревизию с помощью компьютера. Полученные данные могут храниться длительное время и при необходимости восстанавливаться.

Независимая экспертиза электросчетчика проводится только при условии экстренных ситуаций, например, пожара. В этом случае в лаборатории выясняется, была ли причиной происшествия неисправная проводка или замыкание в сети.